聲屏障不能忽視“口碑”的影響力
來源:聲屏障http://www.yhmyt.com/ | 發(fā)布時(shí)間:2020/3/29 | 瀏覽次數(shù)：
聲屏障廠家建立客戶忠誠度需要企業(yè)創(chuàng)造根植于聲屏障廠家品格的美好客戶體驗(yàn)，一方面，員工言行帶有聲屏障廠家品格的烙印，員工與客戶每一次交互都會(huì)影響到客戶體驗(yàn);另一方面，雖然聲屏障廠家傳達(dá)的品牌信息可以提升品牌認(rèn)知度，但不能忽視“口碑”對(duì)品牌可信度的影響力。
聲屏障廠家只有這兩方面互相促進(jìn)才能形成良性循環(huán)，因此，聲屏障廠家必須利用新的數(shù)字渠道激發(fā)與現(xiàn)有和潛在客戶的對(duì)話，在客戶生命周期的各個(gè)階段與客戶溝通，以挖掘未充分利用的機(jī)遇，并使用切實(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)措施吸引追隨者。文章來源聲屏障http://www.yhmyt.com/。
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